Gizlilik Politikası

Sacksenss.com olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek önceliklerimiz arasındadır. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi vermektedir.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesinden Sacksenss.com sorumludur. Şirketimiz, ulaşım teknolojileri alanında araştırma, geliştirme ve danışmanlık hizmetleri sunmaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Mesleki Bilgiler: Şirket adı, pozisyon, iş deneyimi
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
• İşlem Verileri: Web sitesi kullanım geçmişi, tercihler
• Pazarlama Verileri: İletişim tercihleri, ilgi alanları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sunduğumuz hizmetlerin sağlanması ve geliştirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri
• Pazarlama ve reklam faaliyetleri (onayınız dahilinde)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• İstatistik ve analiz çalışmaları
• Araştırma ve geliştirme faaliyetleri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasının gerekli olması
• Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimizin bulunması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcılarımız (teknik altyapı, analitik hizmetler)
• İş ortaklarımız (projelerin yürütülmesi için gerekli olduğunda)
• Yasal otoriteler (kanuni yükümlülük gereği)
• Denetim ve danışmanlık firmaları (gizlilik sözleşmesi kapsamında)

Tüm paylaşımlar KVKK hükümlerine uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal saklama süreleri kapsamında saklanmaktadır. Saklama süreleri aşağıdaki gibidir:

• Müşteri verileri: Sözleşme süresi + 10 yıl
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Web sitesi logları: 1 yıl
• Pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar

8. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini sağlar
• Analitik Çerezler: Web sitesi performansını ölçer ve iyileştirir
• Pazarlama Çerezler: Kişiselleştirilmiş içerik sunar (onayınız dahilinde)

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

9. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aldığımız teknik ve idari önlemler:

• SSL şifreleme teknolojisi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
• Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri

10. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla KVKK'nın 9. maddesi uyarınca yurt dışına aktarılabilir. Bu durumda:

• Yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere aktarım yapılır
• Veri Koruma Kurulu'nun kararlarına uygun hareket edilir
• Gerekli güvenlik önlemleri alınır
• Sözleşmeli taahhütler ile ek koruma sağlanır

11. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya hizmet geliştirmeleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

12. Başvuru Yöntemleri

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• Web sitemizden online başvuru formu ile
• E-posta: [email protected]
• Kimlikle birlikte noter aracılığıyla
• Güvenli elektronik imza ile

Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. İstek karmaşık ise süre 60 güne uzatılabilir.